Worum geht es konkret?
- Grundlagen der Kommunikation
- Die 4 Schritte der GfK
- Worin unterscheiden sich Beobachtung und Bewertung?
- Was ist der Unterschied zwischen Gedanken und Gefühlen und wie gehe ich mit Wut und Ärger um?
- Was sind Bedürfnisse?
- Welche Strategien nutze ich bei Wut und Ärger?